Política de Privacidade da 1bet7
Entenda como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais. Seu direito à privacidade é uma prioridade na 1bet7.
Nosso Compromisso com sua Privacidade
A 1bet7 trata seus dados com responsabilidade, transparência e respeito às leis brasileiras de proteção de dados
Conformidade com a LGPD
Todos os nossos processos de tratamento de dados pessoais estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), a principal lei de privacidade do Brasil.
Criptografia SSL 256 bits
Todas as informações transmitidas entre você e a plataforma 1bet7 são protegidas por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão utilizado por bancos e instituições financeiras.
Seus Direitos Garantidos
Você tem direito de acessar, corrigir, portar, restringir e excluir seus dados pessoais a qualquer momento, conforme previsto nos artigos 17 a 22 da LGPD.
Sem Venda de Dados
A 1bet7 jamais vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários. Seus dados são utilizados exclusivamente para a prestação dos nossos serviços.
Armazenamento Seguro
Seus dados são armazenados em servidores com múltiplas camadas de segurança, controle de acesso restrito e backups periódicos, seguindo as melhores práticas do setor.
Canal Dedicado ao DPO
Nossa equipe de proteção de dados (DPO) está disponível para responder suas dúvidas e processar solicitações relacionadas à privacidade em até 15 dias úteis.
Seus Direitos como Titular dos Dados
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais, um conjunto robusto de direitos que a 1bet7 se compromete a respeitar
Direito de Acesso
Solicitar a confirmação da existência e o acesso aos seus dados pessoais tratados pela 1bet7.
Direito de Correção
Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Direito de Exclusão
Solicitar o apagamento de dados pessoais desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Direito de Portabilidade
Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço, conforme regulamentação da ANPD.
Direito à Informação
Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a 1bet7 compartilhou seus dados.
Direito de Oposição
Opor-se ao tratamento de dados pessoais realizado em desconformidade com a legislação vigente.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD". Nossa equipe responderá em até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na lei.
Esta Política de Privacidade descreve as práticas da 1bet7 ("Empresa", "nós", "nosso") em relação à coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção dos dados pessoais dos usuários ("Usuário", "você") que acessam e utilizam a plataforma disponível em https://1bet7.cam e em nossos aplicativos móveis. Esta política está em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normativas aplicáveis. Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.
1Disposições Gerais
A 1bet7 reconhece que a privacidade é um direito fundamental e assume o compromisso de tratar os dados pessoais dos seus Usuários com responsabilidade, transparência e respeito à legislação brasileira. Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pela 1bet7, incluindo o site principal, aplicativos móveis, comunicações por e-mail, WhatsApp, Telegram e quaisquer outros canais de atendimento.
Esta Política deve ser lida em conjunto com nossos Termos e Condições, que regem de forma complementar o relacionamento entre a 1bet7 e seus Usuários. Em caso de conflito entre os dois documentos em matéria de privacidade, as disposições desta Política prevalecerão.
A 1bet7 atua como controladora dos dados pessoais coletados na plataforma, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento das informações dos Usuários, nos termos do artigo 5º, inciso VI, da LGPD.
2Dados Pessoais Coletados
A 1bet7 coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da interação do Usuário com a plataforma. Abaixo estão descritas as principais categorias e os respectivos dados coletados:
| Categoria | Dados Coletados | Momento da Coleta |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH | Cadastro e verificação KYC |
| Contato | Endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial | Cadastro e atualização de perfil |
| Financeiros | Chave Pix, dados bancários, histórico de transações, limites | Depósitos, saques e transações |
| Comportamentais | Histórico de apostas, jogos acessados, duração de sessão | Uso contínuo da plataforma |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador | Acesso à plataforma |
| Comunicação | Conteúdo de mensagens trocadas com o suporte | Atendimento ao cliente |
Além dos dados fornecidos diretamente pelo Usuário, a 1bet7 pode coletar dados gerados automaticamente pelo uso da plataforma, como registros de acesso (logs), dados de navegação e informações de dispositivo, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
3Finalidade do Tratamento
A 1bet7 trata os dados pessoais dos Usuários para as seguintes finalidades:
- Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, verificação de identidade (KYC) e manutenção do perfil do Usuário;
- Prestação dos serviços: processamento de apostas, transações financeiras (depósitos e saques), acesso a jogos e funcionalidades da plataforma;
- Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro (PLD/FT): monitoramento de atividades suspeitas, cumprimento de obrigações legais perante autoridades regulatórias;
- Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificação precoce de sinais de jogo problemático e acionamento de ferramentas de proteção;
- Atendimento ao cliente: resposta a dúvidas, reclamações, solicitações e comunicações em geral;
- Marketing e comunicação: envio de comunicações sobre promoções, bônus e novidades da plataforma, mediante consentimento do Usuário;
- Melhoria do serviço: análise de dados de uso para aprimoramento contínuo da experiência do Usuário;
- Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades judiciais, policiais ou regulatórias competentes.
4Bases Legais para o Tratamento
Nos termos do artigo 7º da LGPD, o tratamento de dados pessoais pela 1bet7 é fundamentado nas seguintes bases legais:
- Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao aceitar os Termos e Condições;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): obrigações impostas pela LGPD, pelo Marco Civil da Internet, pela Lei de Apostas (Lei nº 14.790/2023) e pela regulamentação da SPA;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma, monitoramento de jogo responsável e melhoria dos serviços, respeitados os limites dos direitos e liberdades fundamentais dos titulares;
- Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, coleta de dados de navegação não essenciais e outras finalidades que dependam de autorização expressa do Usuário.
O Usuário pode revogar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal a qualquer momento, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados anteriormente à revogação, através do e-mail [email protected].
5Compartilhamento de Dados
A 1bet7 pode compartilhar dados pessoais dos Usuários com as seguintes categorias de terceiros, sempre de forma proporcional e necessária:
- Provedores de pagamento: instituições como Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay e bancos parceiros, exclusivamente para processamento de transações financeiras;
- Provedores de jogos: estúdios como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming e Spribe, para fins de operação técnica dos jogos e resolução de disputas;
- Provedores de serviços de TI: empresas de infraestrutura de nuvem, segurança cibernética, análise de dados e suporte técnico, vinculados por acordos de confidencialidade e conformidade com a LGPD;
- Autoridades públicas: órgãos regulatórios (SPA/Ministério da Fazenda), autoridades policiais, judiciais e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), quando legalmente obrigados;
- Parceiros de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas em verificação de documentos e prevenção de fraudes.
A 1bet7 não vende, aluga, cede nem comercializa dados pessoais dos Usuários para fins publicitários de terceiros. Todo compartilhamento é realizado com base em necessidade operacional, obrigação legal ou consentimento expresso do titular.
6Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A plataforma 1bet7 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado do site, melhorar a experiência do Usuário e analisar o comportamento de navegação. Os tipos de cookies utilizados são:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como autenticação de sessão e preferências de idioma. Não podem ser desativados.
- Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os Usuários interagem com a plataforma, permitindo identificar e corrigir problemas técnicos.
- Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do Usuário para personalizar a experiência, como configurações de conta e histórico de jogos recentes.
- Cookies analíticos: utilizados para compreender padrões de uso da plataforma e orientar melhorias. Os dados são tratados de forma agregada e anonimizada sempre que possível.
7Retenção de Dados
A 1bet7 retém os dados pessoais dos Usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes prazos mínimos legais:
- Dados de cadastro e identidade (KYC): mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998);
- Registros de acesso (logs): mínimo de 6 (seis) meses, conforme o artigo 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
- Dados de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme a legislação fiscal e contábil brasileira;
- Histórico de apostas: mínimo de 5 (cinco) anos para fins regulatórios e de resolução de disputas;
- Dados de comunicação com o suporte: mínimo de 2 (dois) anos após o encerramento do atendimento.
Findo o prazo de retenção aplicável e não havendo obrigação legal que exija a manutenção dos dados, a 1bet7 procederá ao apagamento ou anonimização dos dados pessoais de forma segura e irreversível.
8Segurança da Informação
A 1bet7 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação indevida. As principais salvaguardas implementadas incluem:
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o Usuário e a plataforma;
- Criptografia de dados em repouso (at-rest) nos servidores e bancos de dados;
- Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todas as contas;
- Controle de acesso baseado em função (RBAC) para colaboradores internos;
- Monitoramento contínuo de ameaças e atividades suspeitas (SIEM);
- Testes de penetração (pentests) e auditorias de segurança periódicas;
- Treinamento regular da equipe em segurança da informação e proteção de dados.
Em caso de incidente de segurança que possa resultar em risco ou dano relevante aos Usuários, a 1bet7 notificará a ANPD e os titulares afetados dentro do prazo previsto na LGPD, informando a natureza dos dados afetados, as medidas adotadas e as orientações para mitigação de riscos.
9Transferência Internacional de Dados
Alguns dos provedores de serviços e parceiros da 1bet7 podem estar localizados fora do Brasil, o que pode envolver a transferência internacional de dados pessoais. Quando isso ocorrer, a 1bet7 adotará as garantias previstas no artigo 33 da LGPD, incluindo:
- Transferência para países ou organismos internacionais que a ANPD reconheça como fornecedores de grau de proteção adequado;
- Adoção de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
- Obtenção de consentimento específico do titular para a transferência, quando exigido.
Os provedores de jogos internacionais (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e outros) recebem apenas os dados estritamente necessários para a operação técnica dos jogos, vinculados a acordos de confidencialidade e proteção de dados.
10Menores de Idade
Os serviços da 1bet7 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Caso a 1bet7 identifique que coletou dados de um menor de 18 anos, procederá imediatamente ao encerramento da conta e ao apagamento de todos os dados pessoais relacionados, com devolução de eventuais valores depositados ao titular ou responsável legal.
🔞 Proibido para menores de 18 anos. Se você tem conhecimento de que um menor de idade está utilizando indevidamente a plataforma 1bet7, comunique imediatamente ao nosso suporte pelo e-mail [email protected].
11Alterações nesta Política
A 1bet7 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, atualizações legais ou melhorias nos serviços. Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, por meio de:
- Notificação em destaque na página inicial da plataforma;
- E-mail enviado ao endereço cadastrado na conta do Usuário;
- Notificação push no aplicativo móvel (para usuários do app).
O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita da Política de Privacidade atualizada. A versão vigente, com a data da última atualização, estará sempre disponível em https://1bet7.cam/privacy-policy.
12Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a 1bet7 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), responsável por:
- Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados e adotar as providências cabíveis;
- Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
- Orientar os colaboradores da 1bet7 sobre as práticas de proteção de dados;
- Executar as demais atribuições previstas na LGPD e nos regulamentos da ANPD.
Para entrar em contato com o DPO da 1bet7, envie sua solicitação para [email protected] com o assunto "Proteção de Dados — DPO". Responderemos em até 15 (quinze) dias úteis.
13Lei Aplicável e Foro
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e pela Lei de Apostas (Lei nº 14.790/2023).
O Usuário titular de dados também pode apresentar reclamações diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.
Para controvérsias decorrentes desta Política que não possam ser resolvidas diretamente com a 1bet7, fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Mais dúvidas sobre privacidade?
Consulte nossa central de ajuda, leia os Termos e Condições ou entre em contato com nossa equipe — estamos prontos para ajudar
Contato para assuntos de privacidade e LGPD: [email protected]